История повторяется: Иван снова остался без необходимого магнитно-резонансного исследования. На этот раз надежда была на платную услугу, но и она не оправдалась.
Тщательная подготовка, напрасные усилия
Мы решили пройти процедуру в Российской детской клинической больнице (РДКБ) на платной основе, так как ждать своей очереди пришлось бы слишком долго. Казалось, мы предусмотрели всё: заранее сдали все необходимые анализы, сделали электрокардиограмму (ЭКГ) и собрали полный пакет документов.
Папа с Ваней отправились в клинику точно в назначенное время. Сборы были идеальными — я упаковала сумку, ничего не забыв, даже положила любимую игрушку-зайца для утешения сына в незнакомой обстановке. Дорога прошла спокойно, без происшествий, и надежда на успех была высокой.
Неожиданный и абсурдный отказ
Однако проблема возникла там, где её меньше всего ждали. Вскоре после прибытия в больницу мне позвонил муж и сообщил шокирующую новость: «Нам отказали в проведении МРТ. В протоколе ЭКГ заполнены не все графы».
И всё. Их отправили домой. Долгожданная томограмма, ради которой мы ждали записи с конца октября, снова не состоялась.
Вся подготовка оказалась напрасной из-за элементарной халатности сотрудников нашей районной поликлиники. Они не удосужились полностью оформить протокол кардиограммы. В результате анестезиолог и кардиолог РДКБ, действуя строго по инструкциям, не смогли взять на себя ответственность за проведение процедуры ребёнку без полного и корректного заключения о состоянии его сердца. С формальной точки зрения их решение логично, но от этого не менее горько.
Ваня играет с Алисой
Шок и чувство беспомощности
Сказать, что я была в шоке, — значит ничего не сказать. Меня буквально трясло от возмущения и чувства беспомощности. Мы собрали немалые деньги, мобилизовали все силы, героически прошли через забор анализов у малыша (это отдельная история борьбы), затем с боем выбили их результаты, которые лаборатория почему-то отправила не по адресу… И всё это ради одного слова — «отказ».
Сейчас я в растерянности. Не знаю, за что хвататься, куда бежать и к кому обращаться. Халатность поликлиники налицо, но что теперь? Снова ждать несколько месяцев в очереди, даже на платную услугу?
Особенно обидно, что раньше у нас никогда не возникало проблем с ЭКГ перед подобными обследованиями или медико-социальной экспертизой (МСЭ). Мы приходили, делали, получали результат и шли дальше. Срок действия кардиограммы составляет от трёх месяцев до полугода, и её хватало на все процедуры.
Реакция окружения и горькие вопросы
Все, кто узнал об этом отказе в тот же день, были, мягко говоря, в глубоком шоке. Эта ситуация — наглядная иллюстрация системных проблем.
Теперь перед нами встают мучительные вопросы: Неужели снова три месяца ожидания? Неужели придётся заново подвергать ребёнка стрессу в процедурном кабинете, пытаясь сдать анализы?
Сегодняшний провал — это прямой и горький ответ всем тем, кто советовал нам просто «сделать платно». У нас не вышло даже за деньги. Система, к сожалению, ломает планы там, где меньше всего ждёшь.
#медицина #обследование #лечение #дети #восстановление после инсульта #томограмма #платная медицина #отказ #халатность
Больше интересных статей здесь: Медицина.
Источник статьи: Как нам отказали в платном мрт.
