Это моя личная рабочая кружка. Дизайн и печать — мои.
Особая каста: кто такие капризные пациенты?
В медицинской практике часто встречаются пациенты, которых можно назвать капризными. Их требования разнообразны: одни недовольны стоимостью лекарств и просят более дешёвые аналоги, другим не подходит больничное питание, третьи — ярые противники вакцинации. В какой-то степени каждый из нас может проявить подобные черты. Я, будучи медиком, тоже могу позволить себе каприз, например, прося в аптеке заменить препарат на более бюджетный аналог, так как знаю фармакологию.
Скорая помощь: не только для экстренных случаев
Капризы встречаются не только в поликлиниках, но и в работе службы скорой помощи. Казалось бы, в экстренной ситуации не до прихотей, но современная скорая давно перестала быть исключительно службой спасения. Её точнее можно назвать «поликлиникой на колёсах», так как подавляющее большинство вызовов — неотложные состояния, не требующие мгновенного реагирования: скачки давления, высокая температура, боль в горле. На такие вызовы есть время, и у пациентов — возможность покапризничать.
Ещё одно неофициальное название — «Медицинское такси». Значительную часть работы составляют плановые перевозки. Например, участковый терапевт, выдав направление на госпитализацию, по закону обязан предложить пациенту доехать до больницы на скорой. Это правило появилось после инцидентов, когда пациенты, добиравшиеся самостоятельно, умирали в пути, что влекло за собой разбирательства с врачом. Поэтому диалог часто звучит так: «Поедете на скорой? Бесплатно и, возможно, примут быстрее». Так мы и «таксируем».
Кроме того, в наши обязанности входят перевозки врачей-специалистов, транспортировка лиц в состоянии алкогольного опьянения в наркологический диспансер (после упразднения вытрезвителей), дежурства на массовых мероприятиях. Но сегодня речь пойдёт об особом случае — о капризной пациентке, с которой мы столкнулись во время ночного вызова.
Ночной вызов в «пьяный дом»
Вызов поступил в два часа ночи. Женщина 40 лет жаловалась на боль «внизу живота» и температуру. В тот день я работал вторым номером, помощником у опытной фельдшера Любови Петровны, или просто бабы Любы. Ей за шестьдесят, она повидала многое и, наученная горьким опытом (были и повторные вызовы, и летальные исходы), придерживалась принципа «хватай и вези». Она настойчиво предлагала госпитализацию почти всем, если только пациент не подписывал официальный отказ.
Мы приехали в старую общагу, бывшее общежитие, которое мы между собой называли «пьяным домом». Контингент — маргиналы, алкоголики, наркоманы. Коридоры были тёмными, вонючими, заросшими плесенью, повсюду валялся мусор. Света не было, дверь в нужную комнату нашли, подсвечивая телефоном. Дверь была открыта. Навстречу вышел нетрезвый мужчина по имени Гена.
Обратите внимание: Как одна история любви спасла миллионы жизней.
Расистский сюрприз и осмотр
Из-за грязной занавески послышались стоны. Появилась женская голова — такая же нетрезвая и неопрятная. Увидев меня (а во мне, стоит признать, смешаны кавказские и азиатские гены, и внешность соответствующая), она выкрикнула Гене: «Ты зачем нерусского вызвал?! Он меня что, осматривать будет? У меня же там…».
Баба Люба мгновенно парировала: «Да не будет он на тебя смотреть! Я сама осмотрю!». Интересно, что сказала бы пациентка, будь я славянской внешности? Но задавать этот вопрос не стали.
Пока Любовь Петровна проводила осмотр, Гена подошёл ко мне, извиняясь за подругу: «Братан, не обижайся, пьяные бабы…». Мы пожали руки (к счастью, я был в перчатках). Осмотр показал воспаление, отёк, гиперемию, температуру 38. Симптомы, по словам женщины, длились около недели. «А что раньше не вызывала?» — спросил я. «А водку кто за неё будет пить?» — философски ответила баба Люба. Оказалось, вызвала она скорую только после ссоры с Геной, который «поприставать» решил, а она не могла по состоянию здоровья.
Уговоры, сборы и дорога в больницу
Баба Люба сразу заявила: «Одевайся, едем в больницу!». Начались капризы: «Поставьте укол, не поеду!». «Едь!» — «заботливо» прокомментировал Гена. После недолгих препирательств, в которых Гена принял активное участие, женщина по имени Наталья сдалась. Во время сборов она снова забеспокоилась: «А он (кивок в мою сторону) в больнице меня смотреть не будет?». «Хватит! — не выдержала баба Люба. — Он фельдшер скорой, его задача — довезти. Осматривать будут хирург и гинеколог в больнице».
Дорога до больницы на окраине города была долгой. В машине царила атмосфера пьяной болтовни Гены и Натальи, но усталость брала своё, и я начал дремать. Перед сном мелькнула ироничная мысль: а ведь сегодня в приёмном отделении дежурят мой знакомый гинеколог Исмаилов (киргиз) и хирург Байрамов (азербайджанец). Как Наталья отреагирует на это? Но это уже совсем другая история.
Друзья, если вам была интересна моя сегодняшняя статья, — не забудьте, пожалуйста, поставить ваш (очень нужный мне) лайк. И подпишитесь на канал, чтобы не пропустить мои следующие статьи. Пишите в комментариях, если у вас есть какие-то вопросы. Отвечу всем.
Больше интересных статей здесь: Медицина.
Источник статьи: История про пьяную пациентку с расистскими наклонностями, которая не давала себя осмотреть.
