История хирурга, который решил попробовать свои силы в частной клинике, раскрывает неочевидные стороны коммерческой медицины.
Личный опыт врача в негосударственной клинике
Многие пациенты уверены, что частные медицинские учреждения автоматически гарантируют более высокое качество услуг, внимательное отношение и профессионализм врачей за соответствующую плату. Однако реальность может оказаться сложнее и противоречивее.
Безусловно, существуют частные клиники, которые дорожат своей репутацией и предлагают обоснованное соотношение цены и качества. Но мой личный опыт работы в одной из известных клиник города заставил взглянуть на эту сферу под другим углом.
Первое впечатление и скрытые условия
Изначально клиника производила благоприятное впечатление: современный ремонт, вежливый персонал, презентабельный вид. На собеседовании главный врач описывал привлекательные финансовые условия: минимальная стоимость приёма пациента (которых здесь называли «гостями») составляла 1100 рублей, из которых 20% должны были доставаться мне. Дополнительно предполагалась оплата за манипуляции, обследования и почасовая ставка около 100 рублей. Такая щедрость насторожила — она могла свидетельствовать о дефиците пациентов, но я решил рискнуть.
Реальность рабочего процесса
Уже в первый день стало ясно, что ожидания не совпадают с действительностью. Будучи хирургом по специальности, я оказался единственным представителем этой профессии в клинике. Более того, мне пришлось принимать пациентов как уролог и флеболог, хотя люди платили за консультацию узкого специалиста, даже не подозревая, что попадут к хирургу. Хотя смежные специальности мне были знакомы, такой подход ставил под сомнение прозрачность услуг.
Пациентов было много — график оказался полностью заполненным без перерывов. За шесть рабочих дней общая сумма, которую заплатили пришедшие ко мне люди, превысила 100 тысяч рублей. Исходя из первоначальных договорённостей, моё вознаграждение должно было составить не менее 20 тысяч. Каково же было удивление, когда я получил всего 3 тысячи.
Система приоритетов: лечение или продажи?
В беседе с руководством выяснилось, что основная задача врача в этой клинике — не столько лечение, сколько продажа дополнительных услуг, в частности, физиопроцедур. Именно с них начислялся процент, но не обещанные 20%, а лишь 4%. Таким образом, финансовый интерес учреждения был сосредоточен на увеличении чека, а не на эффективности медицинской помощи.
Выводы: бизнес vs. здравоохранение
Этот опыт позволяет сделать несколько важных наблюдений. В частной клинике, выполняя фактически ту же работу, что и в государственной больнице, врач получает значительно меньше. Пациенты же платят намного больше, часто не получая ожидаемого уровня специализации. Текучка кадров в таких учреждениях высока, а основную выгоду извлекает сама организация.
С точки зрения бизнеса такая модель может быть эффективной, но с позиций здравоохранения и медицинской этики она вызывает вопросы. Если качество услуг и уровень специалистов не отличаются от государственных учреждений, возникает резонный вопрос: зачем тогда переплачивать? Иногда выбор в пользу бюджетной медицины оказывается более осознанным и практичным решением.
