Медицинские организации, стремясь защитить свои интересы, часто составляют договоры на оказание платных медицинских услуг (ДПМУ) с максимально выгодными для себя условиями. Однако включение в соглашение положений, противоречащих законодательству, может привести к обратному эффекту — признанию договора недействительным. Давайте разберем основные подводные камни, которые могут встретиться в тексте такого документа, и как их избежать.
Полезные материалы по теме:
Оферта на оказание платных медицинских услуг
Что должен включать договор на оказание платных медицинских услуг
Сроки оказания услуг и действия договора
Важно четко различать срок действия самого договора и период оказания конкретной медицинской услуги. Договор может быть заключен, например, на год, в то время как курс лечения занимает всего месяц. Перед подписанием убедитесь, что в документе четко прописан срок предоставления каждой услуги.
Если лечение предполагает несколько визитов, обязательно запросите у клиники детальный план лечения. Этот документ наглядно покажет этапы, продолжительность и итоговую стоимость всего курса. Такой план часто оформляют как приложение к договору, и в основном тексте должно быть прямое указание на это.
Содержание и стоимость услуг
Одна из распространенных ошибок — указание в договоре, что услуги оказываются «согласно лицензии» без конкретного перечня. Это прямое нарушение правил оформления ДПМУ.
Договор или его приложение в обязательном порядке должны содержать индивидуальный перечень всех медицинских услуг, которые будут оказаны именно вам. При этом их стоимость должна совпадать с ценами, указанными в общем прейскуранте клиники (ч. 2 ст. 426 ГК РФ). Отсутствие такого перечня дает пациенту право оспорить договор, заявив, что услуги не были согласованы, и потребовать возврата уплаченных средств.
Вопросы подсудности и разрешения споров
Особое внимание уделите разделу договора, где говорится о том, в каком суде будут рассматриваться возможные споры. Если там указано, что дела подсудны суду по месту нахождения клиники, это вводит пациента в заблуждение и нарушает его права.
Согласно закону, право выбора суда принадлежит истцу-потребителю. Если спор инициирует пациент, он может подать иск по своему месту жительства. Это правило закреплено законодательством о защите прав потребителей (ст. 28, п. 7 ст. 29 ГПК РФ, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
Обратите внимание: Медицинские книжки.
Право на отказ от договора и возврат средств
Договор не может ограничивать ваше право отказаться от его исполнения. Положение о том, что отказ возможен только до начала оказания услуг, является незаконным. Пациент вправе расторгнуть соглашение в любое время.
Также незаконны пункты, позволяющие клинике удерживать аванс при отказе пациента. Вы обязаны компенсировать учреждению только фактически оказанные услуги и понесенные в связи с этим расходы. Если услуги не начаты и расходов у клиники не было, она обязана вернуть предоплату в полном объеме (ч. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Как не ошибиться в выборе клиники
1. Соберите информацию. Изучите сайт клиники, почитайте независимые отзывы пациентов, по возможности пообщайтесь со знакомыми, которые уже пользовались ее услугами.
2. Проверьте лицензию. Найдите на сайте клиники раздел с лицензией. Уточните, какой орган ее выдал, и проверьте данные учреждения в официальном реестре этого органа. Недобросовестные организации иногда используют чужие реквизиты.
3. Узнайте о квалификации врача. По правилам, медучреждения обязаны публиковать информацию об образовании и квалификации своих сотрудников на сайте и информационных стендах. Не стесняйтесь этим воспользоваться.
4. Задавайте вопросы. Перед заключением договора подробно обсудите с лечащим врачом все этапы предстоящего обследования и лечения. Врач обязан предоставить вам исчерпывающую и понятную информацию.
Больше интересных статей здесь: Медицина.
Источник статьи: Договора на платные медицинские услуги: на что обратить внимание.
