Меня зовут Тимур Черненко, и эта история о том, как амбициозный стартап обернулся крахом, но стал основой для нового успешного бизнеса.
В 2016 году я был владельцем сети кофеен Vaffel & Wine. Однажды за завтраком я задал Федору Овчинникову, основателю Dodo Pizza, ключевой вопрос: «Как вы выбрали нишу для бизнеса?». Его ответ перевернул мое мышление.
Стратегия на десятилетие: почему я ушел из общепита
Федор сказал: «Я подумал, чем хотел бы заниматься следующие 10 лет». Эта фраза заставила меня задуматься. Я осознал, что не вижу себя в ресторанном бизнесе в долгосрочной перспективе. Позже я узнал, что такой подход называется «ментальной визуализацией».
Я задал себе вопросы: Где я буду через 5, 10, 20 лет? Что я буду делать? Что я *хочу* делать? Даже если бы у меня было 100 кафе, они были бы локализованы в России, потому что в общепите главное — это место, место и еще раз место. Масштабироваться за пределы страны с таким бизнесом крайне сложно. Та же проблема и с таксопарком (не путать с диспетчерской службой), который я в итоге продал. Мне же хотелось роста не только в России.
Американская мечта: аналог «Бешеной сушки» в США
В 26 лет я был полон уверенности. Мне казалось, что любая задача по плечу. Я продал Vaffel & Wine и на вырученные деньги решил запустить в США аналог популярного российского марафона «Бешеная сушка».
Концепция была простой: участники платят взнос, месяц получают задания по питанию и тренировкам, делают фото «до» и «после». Победителей, отобранных голосованием, ждут денежные призы, квартиры, машины. В Штатах ничего подобного не было — что могло пойти не так? Я был уверен в успехе.
Крах и депрессия: культурные различия как барьер
Через год проект провалился, что стало для меня тяжелым ударом. Наступили депрессия и апатия. Все накопления были потрачены. Мы столкнулись с фундаментальным непониманием рынка.
Мы предлагали американцам общение в WhatsApp, а они отвечали: «Зачем нам ваш WhatsApp? Для работы есть email». Мы предлагали интерактивный формат, а нам говорили: «Нам нужны PDF-файлы».
Но главной ошибкой стала оплата. Мы подключили PayPal, но страница с оплатой была на кириллице. Для американского пользователя это выглядело как китайские иероглифы и вызывало «информационный страх» — ассоциацию с русскими хакерами. Казалось бы, мелочь, но она полностью убивала доверие. Мы бы сами насторожились, увидев страницу оплаты на незнакомом языке.
Анализ провала и перезагрузка
В 2018 году я закрыл проект. Принять решение было легко — выбора не оставалось. Гораздо сложнее было осознать поражение. Я уехал, чтобы побыть наедине с собой и проанализировать ошибки. Самая большая ошибка руководителя — утонуть в операционке, не видя стратегии.
Я разобрал все по полочкам: что я еще могу делать? Чему научился? И решил действовать иначе. Я пришел к Диме, наемному разработчику проекта, и предложил: «Давай я теперь тебе не буду платить деньги, а мы будем партнерами?». Он согласился и стал техническим директором.
Проблема с рекламой: почему короткие интеграции не работают
Еще одной ошибкой была работа с блогерами. Мы искали фитнес-инфлюенсеров и платили им $300-400 за пост. Но им было выгоднее продавать свои программы, чем рекламировать наши. Их посты были «для галочки», без энтузиазма и эффекта.
Позже я понял: короткие рекламные интеграции больше не работают. Люди перестали слепо верить рекламе. Чтобы она сработала, нужно долгосрочное сотрудничество, где блогер сам пользуется продуктом, любит его и становится его «героем». Тогда у аудитории возникает мысль: «Он пользуется — может, и мне попробовать?». Лучше работать с 2-3 профильными блогерами на долгосрочной основе, чем распыляться на десятки одноразовых сделок.
Рождение Gurucan: решение для экспертов
Этот анализ привел меня к ключевому инсайту. Многие популярные блогеры — отличные эксперты в своей области (фитнес, стиль, искусство). У них есть самое ценное — аудитория. Но монетизировать ее через короткую рекламу становится все сложнее.
Логичный шаг для такого эксперта — продавать собственные знания: курсы, тренировки, подписки, консультации. Но не в виде скучных PDF, а в формате красивого и функционального сервиса.
Так появилась идея Gurucan — платформы для запуска онлайн-курсов. Она создана для фитнес-тренеров, стилистов, художников, диетологов, учителей и любых других экспертов, которые хотят делиться знаниями со своей аудиторией профессионально и удобно.
Я уверен, что не пришел бы к созданию Gurucan, не пройди я через болезненный и дорогой провал в США. Этот опыт стал лучшим учителем.
Обратите внимание: Ходить полезнее, чем бегать? Почему прогулка — тоже хороший фитнес....
Больше интересных статей здесь: Здоровье.
Источник статьи: Как мы запускали онлайн фитнес марафон в США.
