Часть 1. Как помочь другу с плохим настроением? Почему это важно?
Каждому из нас знакомо чувство растерянности, когда близкий человек делится своими переживаниями, а мы не знаем, как правильно отреагировать. Особенно сложно оказывать поддержку на расстоянии, когда в распоряжении только слова. В такие моменты важно не просто сказать что-то, а действительно помочь, не навредив.
Charlie Brown (nicknamed Chuck by Peppermint Patty) is the principal character of the comic strip Peanuts
Как оценить ситуацию и понять, как помочь?
Ключевой принцип — индивидуальный подход. То, что утешает одного, может ранить другого. Поэтому первым шагом всегда должна быть оценка состояния человека и понимание, какие слова и действия будут уместны, а каких следует избегать.
Что категорически нельзя делать и говорить
Не обесценивайте переживания. Фразы вроде «Не переживай из-за ерунды» или «Это легко решить» могут причинить боль. Если проблема кажется значимой для вашего друга, значит, она таковой и является. Ваша задача — признать его чувства, а не судить о масштабе беды.
Не торопите и не заставляйте «забыть». Призывы «развеяться» или «пойти на вечеринку», когда человек не готов, лишь создают давление. Дайте ему время прожить эмоции.
Не сравнивайте страдания. Утверждения «у других ещё хуже» или «а вот я...» — это скрытая форма обесценивания. Они не утешают, а заставляют человека чувствовать вину за свои собственные, вполне реальные для него, переживания.
Ваша стратегия и настрой
Проявите терпение. Находясь в стрессе, человек может неадекватно реагировать или даже грубить. Это не личная неприязнь, а следствие его состояния. Будьте к этому готовы, если взялись помогать.
Сохраняйте спокойствие и дружелюбие. Агрессия или раздражение в ответ только усугубят ситуацию. Избегайте резких, мотивирующих команд: «Соберись!» или «Ты сильный, справишься!». В моменты упадка такие слова звучат как упрёк в слабости.
Помните о себе
Оказывая поддержку, важно и самому оставаться в ресурсном состоянии. Не стесняйтесь обращаться за помощью и советом к своим близким, если чувствуете, что нагрузка слишком велика. Забота о друге не должна истощать вас полностью.
